TÉRMINOS Y CONDICIONES

IDENTIFICACIÓN DE ESTE SITIO WEB

NATURCOSMETIKA ECOLOGICA S.L. es la empresa propietaria y responsable de la gestión y administración de este sitio web, con sede social en la calle Colom, 451 - nave 38 - 08223 Terrassa, Barcelona y CIF B64770274.

 

MODIFICACIÓN DE CONTENIDOS Y ACCESO A ESTE SITIO WEB

La Empresa se reserva el derecho a actualizar los contenidos de este sitio web cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva.

 

OBJETO DE ESTE SITIO WEB

Este sitio web está concebido como una plataforma web para el público general y una plataforma B2B dirigida exclusivamente a profesionales, donde los clientes de la empresa pueden realizar pedidos de forma autónoma.
El uso de este sitio web B2B está restringido a los clientes de la empresa que dispongan de la correspondiente identificación de usuario y contraseña de acceso.

Todo pedido realizado por el cliente desde este sitio web implica una aceptación tácita y sin reservas de los presentes TÉRMINOS y CONDICIONES:

1. REALIZACIÓN DE UN PEDIDO

El cliente realiza su pedido a partir de los artículos seleccionados que haya añadido al carrito de su compra. 
En todo momento puede consultar los artículos incluidos en el pedido desde el enlace identificado como “Carrito” que hay en la esquina superior derecha de la página.
Para completar el proceso del pedido debe acceder al “Carrito”, hacer click sobre el botón identificado como “ir a la caja” y aceptar las condiciones generales de venta. 
Una vez finalizado el proceso de alta del pedido, se enviará un email informativo al cliente con el importe total y la relación de los artículos, unidades y precios.

 

2. PAGO DEL PEDIDO

El pago del pedido se realizará mediante recibo domiciliado, aplicándose las condiciones particulares que haya convenido la empresa con el cliente. Si un artículo no está disponible en stock en el momento de preparación del pedido, este artículo no se incluirá en el albarán de artículos servidos del pedido y no se facturará.

 

3. GASTOS DE ENVÍO

Están exentos de gastos de envío los pedidos de importe superior a 125€ en la península o 200€ para destinatarios en Canarias, Baleares, Andorra, Ceuta o Melilla.

En caso de no llegar al pedido mínimo se cargarán 6€ adicionales en concepto de gastos de envío.

 

4. TRANSPORTISTA

El envío se realizará mediante empresa de mensajería designada por la Empresa. El Cliente deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje.

 

5. PLAZO DE ENTREGA Y DIRECCIÓN DE ENTREGA

Las entregas se efectuarán en un plazo de 2 días laborables a partir del momento en que se completa el proceso de alta del pedido. 
La dirección de entrega del pedido aparece en el apartado "mis direcciones" que figura al pie de la página, así como en el email de confirmación del pedido.
En caso de precisar un cambio o modificación de la dirección de entrega, contactar con la empresa mediante email o bien llamando al teléfono de atención telefónica (+34 937 84 85 86).

No se aceptarán devoluciones de género un vez el producto se haya expuesto en el punto de venta.

 

6. INCIDENCIAS

En el caso que se produzca alguna incidencia durante el proceso de confirmación del pedido, con el plazo de entrega o bien con la mercancía recibida, se debe comunicar a la empresa por email antes de 24 horas para que ésta proceda a solventar dicha incidencia.

7. CONFIDENCIALIDAD

La tarifa de precios es Información confidencial y de uso exclusivo para clientes. Queda prohibida la reproducción parcial o total de tarifas, fotos, logos o cualquier otra información sin el expreso consentimiento de Naturcosmetika Ecológica, S.L.

8. CONFORMIDAD

El cliente acepta las condiciones generales de venta y los términos y condiciones previamente descritos.